群馬県伊勢崎市のホームページ制作はウェブクリエイト

ザイオンス効果を利用して、お客様の信頼を得ているか?

2018.12.3 タグ:  web制作 ホームページ制作 マーケティング 群馬県伊勢崎市 
モデルハウス

 伊勢崎市でHP制作をしているウェブクリエイトです。

 
今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり
皆さまにとって役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
 
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ザイオンス効果を利用して、お客様の信頼を得ているか?
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とある注文住宅会社が使っている顧客との距離をグッと縮める方法

 
伊勢崎市でとある注文住宅の会社があります。
綺麗な街並みの中にあるモデルハウスももちろん素敵なのですが、私はモデルハウスの素敵さ以上にその売り方(お客様との信頼関係の作り方)がうまいなと思いました。
 
そのモデルハウスは、宿泊ができるモデルハウスだったのです。
 
これが何を意味しているか分かりますでしょうか?
 
まず、モデルハウスという非日常的な素敵な家に1泊できるというのは非常に強いオファーです
これは家に興味がある方でしたらなかなかあまり断る理由のないオファーだと思います。
 
そして、それ以上に凄いのはこのモデルハウスの宿泊というのは嫌らしくなくお客様と接触回数を増やせる効果がある事です。
 
モデルハウスに来た時に1回
宿泊の日に1回
家を出る際に1回
 
少なくても3回お客様と接触できるのです。
 

接触回数が増えると、信頼関係が構築されていきます 

 
心理学でいうとザイオンス効果という原則に当てはまります。
簡単に言うと、ザイオンス効果とは【人は接触回数が増えれば増えるほど、信頼関係が強くなる】という原則です。
 
この会社の営業マンさんは、嫌らしくなく私と3回接触して信頼関係を作ってしまったわけです。
特に住宅のような高額商品の場合は、接触頻度の多さは他社より確実に有利に働きますね。
 
家自体も素敵な家だと思いましたし、私の中では家を建てようと思った際に候補の一つになると思います。
 
 
是非、営業をやっている方はこのザイオンス効果を使って、お客様と信頼関係を作ってみてくださいね。
 
 
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