群馬県伊勢崎市のホームページ制作はウェブクリエイト

あなたへの信頼性をグッと高めるための文章術

2018.12.22 タグ:  web制作 ホームページ制作 マーケティング 群馬県伊勢崎市 
マーケティングの原則

  
伊勢崎市でHP制作をしているウェブクリエイトです。

 
今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
 
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信頼性を高めるための文章術:自社の欠点を伝える
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これは実話です。
私のクライアント先で注文住宅をしている企業様のトップ営業マンの方から聞いた話です。
 

トップ営業マンの、断っても向こうから売ってくださいと言われる営業法

 
ある月、運も良かったのか1月で10件程度の新規の契約が取れたそうです。
注文住宅の営業で月10件というのは、非常に凄い数字です。
もちろん嬉しかったそうですが、もうこれ以上契約をとってしまうと忙しくて家に帰れなくなると思った彼は、新たに内覧に来ていただいた方に契約されると困ってしまう(嬉しい)状態になり、あろうことか自社の欠点を伝えだしたそうです。
 
「うちは他社と比べると○○の性質は劣っています」
「うちは他社と比べると金額が高いです」
 
もちろん断られると思ったら、自社の欠点をあえて伝えるという姿勢が信用につながってしまい、結局契約につながってしまったそうです(笑)
 
お客様によると「また欠点というのも言うほど欠点ではなかった」との事でした。
 

トップ営業マンの営業法をホームページに応用すると

 
実話なのですが、この話にもポイントがあります。
 
・自社の欠点(デメリット)も伝えるという姿勢が信頼につながった
・その欠点が長所(メリット)と比べると些細な程度だった
 
 
基本的には皆さま、自社の商品・サービスは良いものだと自信をもって扱っていると思います。ただ、全てにおいて他社様に勝っているかと言えばそうではないはずです。
 
そこで、この数少ない欠点を誠実に伝えることにより、自社のメリットがより際立ちます。
ポイントとしては欠点を伝えてから長所を伝える事です
 
 
何らかの参考になれば幸いです。
是非、試してみてくださいね。
 
 
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