群馬県伊勢崎市のホームページ制作はウェブクリエイト

ホームページの成約率を高める方法~バケツに穴が開いた状態で水を入れていませんか?~

2019.1.3 タグ:  PPC広告 web制作 ホームページ制作 マーケティング 群馬県伊勢崎市 
WEB制作上でのマーケテイング

伊勢崎市でHP制作
をしているウェブクリエイトです。
 
今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
 
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ホームページの成約率を高める方法~バケツに穴が開いた状態で、水を入れていませんか?~
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以前、このブログで

PPC広告をする前に、粗利を高めたり、リピート率を向上させて
お客様から得られるLTV(顧客生涯価値)を高める工夫をしよう
という話をしました。
 
今回もPPC広告に関連した話です。
 

ホームページからの成約率をきちんと把握していますか?

 
お聞きします。
あなたの会社のホームページは、アクセスしてくれた方のうち何%の方が購入(成約)してくれているか把握していますか?
 
【成約率】
 
これもインターネットで集客するにあたって非常に大切な概念です。
 

こんなホームページでは、いくらPPC広告をかけても問い合わせは来ない

 
こんな事例があります。
当社のクライアント様がランディングページを作成し、PPC広告を出すことになりました。
 
私はクライアント様のライバル調査の一環で、色々なキーワードで検索して調査をしました。
 
クライアント様が出しているキーワードでは競合がひしめいておりましたが、PPC広告で最上位に出している
ライバル企業のホームページを調べてみたところ、明らかに成約できないホームページだったのです。
明らかに、私たちのような業者が作ったホームページではなく、自作で作ったようなホームページでした。
 
 
具体的には、
・文字だらけで読みづらい
・専門用語ばかりで分かりづらい
・スマホで見ているのに電話番号をタップしても電話できない
・顧客の求めている事と競合が打ち出している強みがマッチしていない
 
など、どう考えても魅力的でない、成約できないようなホームページだったのです。
 

成約率の低いホームページでPPC広告を出し続けたライバル企業の末路

 
それにも関わらず、このホームページで1クリックで200円程度するようなキーワードでPPC広告を出し続けているとこのライバル企業はどうなるでしょうか?
 
仮に、粗利やリピート率が高くLTV(顧客生涯価値)が高く設定されているとしても、そもそもアクセスに対する成約率が低いホームページだといくら広告費をかけてもお客様は増えていきませんよね?
 
穴の開いたバケツにいくら水を注いでも水は溜まらないのです。
 
結局、数か月後、このライバル企業は予想通り、PPC広告を辞めていました。
 

成約率の低いホームページは、穴の開いたバケツと同じです

 
 
これは
成約率の低いホームページで、いくらPPC広告をしても新規客数は増えない
という
事を意味しています。
 
なお、成約率はアクセスに対して1%を目標としております。
 
今回の当社のクライアント様は成約率が2-3%とれていると仰っていただけて喜んでおられました。
クライアント様が成果を出していただいて報告をくれた時が一番嬉しいです!
 
是非、今回のブログもしっかりと読んでいただき質の高いホームページを作成してから
PPC広告を出すようにしてくださいね。

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