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売れてる経営者は皆知っている?フロントエンドとバックエンド

2019.2.24 タグ:  web制作 バックエンド ビジネス戦略 フロントエンド マーケティング 
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伊勢崎市でHP制作
をしているウェブクリエイトです。

 
今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
 

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売れてる経営者は皆知っている?~フロントエンドとバックエンド~
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先日、宇都宮の大谷資料館に行ってきました♡
GLAYさんやXJAPANさんがPV(プロモーションビデオ)での撮影で使用するのが分かるほど、神秘的な空間でした。
あまり、リピしない私ですが、ここはまた行きたいなと思っています。 
 
さて、DRM(ダイレクトレスポンスマーケティング)という概念を知っている方には耳タコかもしれませんが、フロントエンドとバックエンドという言葉はご存知でしょうか?
このフロントエンドとバックエンドという概念を知る事で、集客がグーンとラクになりますので是非、覚えてくださいね。
 

フロントエンド商品、バックエンド商品とは

フロントエンド商品とは、売れる商品の事です。利益が出なくてもいいのでお客様を集めるための商品とも言えます。
一方、バックエンドとは、利益を出すための商品、売りたい商品の事です。
集客商品(フロントエンド)と収益商品(バックエンド)と呼ぶ方もいます。
 

フロントエンド、バックエンドの具体例

・整体院
チラシやWEB上で、よくやっている『初回お試し1980円!』というのがフロントエンドです。
バックエンドは、次回以降の正規料金での施術ですよね。
 
・学習塾
『最初の1か月間無料!』という施策をしている塾がありますね。これがフロントエンドです。
バックエンドは、2か月目以降に正規料金で塾に来ていただくことです。
 
・ハウスメーカー
フロントエンドは『モデルハウスに宿泊体験』だったり、『実際に住んでいる方の家見学会』などが挙げられますね。
バックエンドはもちろん住宅の購入です。
 

フロントエンド商品を用意した方が良い理由

なぜ、こんな回りくどいやり方をするのでしょうか?
 
それは、新規顧客の獲得がビジネスで最も難しいからです。
 
折り込みチラシや自社のホームページを見て頂いた方は、知らない会社の、知らない商品を購入するわけです。
自社に対する信用が無いのですから売るのは難しいに決まっています。
では、そんな信用が無い会社の商品をどうすれば購入してくれるのか?どうすれば信用してくれるのか?
 
 
その答えが、最初の取引のハードルをグッと下げてあげる事なのです。
販売金額を安くして(もしくは無料にして)、お客様の心理的なハードルを下げることにより、「安いから買って試してみようかな」と思わせるのがフロントエンド商品の役割なのです
 

まとめ

いきなり自分が売りたい商品(バックエンド商品)を売るのは、信用がないから難しい。
だから、最初はグッとハードルを下げた、売りやすいフロントエンド商品を購入して信用してもらい、その後に自分が売りたいバックエンド商品の購入につなげる
これが、人間の行動心理に基づいた販売方法です。
 
 
是非、ご自分のビジネスにもこのフロントエンドとバックエンドの概念を取り入れてみてくださいね。
 
 
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