群馬県伊勢崎市のホームページ制作はウェブクリエイト

あなたのホームページの信頼性を一気にUPさせる2つの要素

2019.3.22 タグ:  web制作 ホームページ制作 群馬県伊勢崎市 
ビジネス戦略
 
伊勢崎市でHP制作をしているウェブクリエイトです。
 
今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
 
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ホームページやパンフレットのどこを改善すれば売上があがるのか?
~ホームページ上のメッセージは本当に信用できるのか~
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先日から全7回に渡って、
すぐ売上UPにつながるホームページやパンフレットの具体的な改善案をご説明しております。
 
 
今回の改善内容は
 
ホームページ上のメッセージを信用してもらう
 
です。
 

この2つの要素を加えることで、あなたのホームページの信頼性が高まります

 
ホームページ上では自分たちの商品・サービスのベネフィット(お客様のメリット)を記載しますよね?
 
ベネフィットが魅力的で自分に役立つ・欲しいと思ってくれるからお客様は自社の商品・サービスを購入してくれるのです。
 
 
しかし、ここで1つ問題が発生します。
本当にそのメッセージってお客様に信用されていますか?
 
基本的には、全ての企業が自社の商品・サービスのメリットを述べてきますよね?
お客様はそれを全て疑っていると思っていただけると丁度いいと思います。
 
だからこそ、
自社の商品・サービスのベネフィットを記載するだけでなく、
そのメッセージが信頼してもらえるように証拠や理由を記載する必要があるのです。
 
 
例えば、ある整骨院が
「たった1回の通院でガッチガチの腰痛が驚くほどラクになります」
というベネフィットを主張しているとします。
 
そのベネフィットを主張するのであれば、なぜ、たった1回でラクになるのか?という証拠や理由を記載しなければ
お客様は信用してくれないという事です。
 
具体的には
 
・「地域最大級の○○病院のリハビリ室で573名の腰痛患者を改善に導いてきたから」
・「鍼灸治療の権威○○先生の元で31年間修業。日本で2人しかいない○○式療法の唯一の伝承者だから」
 
など、なぜ治せるのかという証拠や理由を記載することでお客様は初めて信用してくれます。
 

具体的には、どんな証拠や理由をホームページに記載すればいいの?

 
 
証拠や理由は
 
・「○○先生のおかげで治りました」というお客様の声
・「○○先生はこの業界で誰しもが一目置く存在です」という同業者の声
・「私も○○先生を自信をもって薦めます」という権威からの推薦
・国家資格や表彰などがあるのであれば、その資格証や受賞歴
 
のような要素を取り入れる事でも自社のメッセージの信頼性は高まります
 
 
また、信頼性という意味では社長の顔写真をホームページ上に掲載すると信頼性がUPします。
社長が顔写真を載せると成約率が177%高まるというデータもあります。
私はやりたくありませんが(笑)
 
 
是非、自社のホームページや販促物を見直してみて、
自社の主張(ベネフィット等)がきちんと証拠や理由が伴っているかどうか
をチェックしてみてくださいね♪
 
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