群馬県伊勢崎市のホームページ制作はウェブクリエイト

HP制作

  • デジタルマーケティング

    あなたのホームぺージを見たお客様に一瞬で「それ欲しい」と思ってもらうためには?


    伊勢崎市でHP制作
    をしているウェブクリエイトです。
     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
    ———————————————————————————————————-
    ホームページやパンフレットのどこを改善すれば売上があがるのか?
    ~自社の商品・サービスのベネフィットはお客様に刺さっていますか~
    ———————————————————————————————————-
     
    先日から全7回に渡って、
    すぐ売上UPにつながるホームページやパンフレットの具体的な改善案をご説明しております。
    今回が最後です!
     
    気合を入れて読んでくださいね♡
     
     
    今回の改善内容は
     
    ベネフィット(お客様に得になること)を完全理解する
     
    です。
     

    ベネフィットがあるから、お客様は「欲しい」と思ってくれる

     
    今回はベネフィットを完全理解しようというテーマでお話しいたします。
     
    おさらいですが、ベネフィットとはお客様が商品やサービスを購入することで得られるものの事です。
     
    例えば、
    当社に依頼を頂けるクライアント様はホームページが欲しいのではなく、ホームぺージを作る事によって得られる顧客増加・売上UPという結果が欲しいのです。
     
     
    このベネフィットを理解してメッセージを作りホームページなどに記載することにより、お客様が「購入したい!」と思って頂くことができます。
     

    お客様から「今すぐ欲しい」と思ってもらえるようなベネフィットを見つけだすワーク

     
    「お客様が求めるベネフィット」は下記の3つの視点から作る事がポイントです。
     
    ———————————————————————————————————-
    商品・サービスの特徴を可能な限り書き出す
    その特徴でお客様にどんな得があるかを考える
    ③対象となるお客様を決めて、そのお客様にぴったりのベネフィットを選ぶ
    ④複数のベネフィットを用意する
    ———————————————————————————————————-
     
    商品・サービスの特徴を可能な限り書き出す
     
    例えば、リハビリを重点的にやっているデイサービスがあるとします。
    となるとそのデイサービスの特徴は
     
    ・リハビリ専門の国家資格者がいる
    ・朝から夕方まで、両親を預かってもらえる
    ・お風呂も入れてくれる
    ・昼食は施設で作ってくれます
    ・同じような年齢の方と集団で生活する
     
    などが特徴ですよね。
     
     
    その特徴でお客様にどんな得があるかを考える
     
    ・リハビリ専門の国家資格者がいる
    ⇒だから、通常のデイサービスでは見込めない機能改善をする事が出来、一人でできることが多くなり、その結果、家族の負担が減る。
    ・朝から夕方まで、両親を預かってもらえる
    ⇒だから、ご家族様も仕事を辞める事なく介護と仕事の両立ができる。
    ・お風呂も入れてくれる
    ⇒だから、ご両親をお風呂に入れる必要もないから一人でゆっくりとお風呂に入ることができます。
    ・食事は施設で作ってくれます
    ⇒だから、昼食をご家族様が用意する必要はありません
    ・同じような年齢の方と集団で生活する
    ⇒だから、様々な方と交流ができるので認知症予防にも効果的です
     
     
    などがベネフィットとして挙げられますね。
     
     
    対象となるお客様を決めて、そのお客様にぴったりのベネフィットを選ぶ
     
    ここで注意していただきたいのは、自社の商品・サービスの特徴からベネフィットに変換する作業をしただけではダメだという事です。
    必ず、自社が想定している理想のお客様がメリットを感じて頂けるものをベネフィットにしなければなりません
     
    例えば、若年層向けにテレビ電話付きスマートフォンを売るのであれば、
    「声しか聞こえない電話だけでは物足りない方向けに友人・恋人と楽しい時間が過ごせます」などがベネフィットのはずですが、
    ここでシニア向けのメッセージである「お孫さんとの楽しい時間」などと打ち出してはいけないのです。
     
    ベネフィットを思いついたら、「それは本当に自社の対象となるお客様のメリットになっているか」という視点でフィルターをかけてみてください。
     
     
    ③複数のベネフィットを用意する
     
    ベネフィットは1つだけ用意していても、それが確実にお客様に響くかはわかりません。
    ベネフィットをたくさん盛り込んだ方がお客様の欲求を強く動かせますので成約率が上がる傾向があります
     
    もちろんただ単にベネフィットを増やせばいいというものでもありません。
    お客様がメリットに感じない事まで冗長に書いてしまうと、かえって成約率が下がるケースもあります。
     
     
    骨太な記事となってしまいましたが、
    是非、ご自分のベネフィットを見直してみて本当にお客様のメリットになっているかを確認するようにしてみてくださいね♪
     
     
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  • ビジネス戦略

    あなたのホームページの信頼性を一気にUPさせる2つの要素

     
    伊勢崎市でHP制作をしているウェブクリエイトです。
     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    ホームページやパンフレットのどこを改善すれば売上があがるのか?
    ~ホームページ上のメッセージは本当に信用できるのか~
    ———————————————————————————————————-
     
    先日から全7回に渡って、
    すぐ売上UPにつながるホームページやパンフレットの具体的な改善案をご説明しております。
     
     
    今回の改善内容は
     
    ホームページ上のメッセージを信用してもらう
     
    です。
     

    この2つの要素を加えることで、あなたのホームページの信頼性が高まります

     
    ホームページ上では自分たちの商品・サービスのベネフィット(お客様のメリット)を記載しますよね?
     
    ベネフィットが魅力的で自分に役立つ・欲しいと思ってくれるからお客様は自社の商品・サービスを購入してくれるのです。
     
     
    しかし、ここで1つ問題が発生します。
    本当にそのメッセージってお客様に信用されていますか?
     
    基本的には、全ての企業が自社の商品・サービスのメリットを述べてきますよね?
    お客様はそれを全て疑っていると思っていただけると丁度いいと思います。
     
    だからこそ、
    自社の商品・サービスのベネフィットを記載するだけでなく、
    そのメッセージが信頼してもらえるように証拠や理由を記載する必要があるのです。
     
     
    例えば、ある整骨院が
    「たった1回の通院でガッチガチの腰痛が驚くほどラクになります」
    というベネフィットを主張しているとします。
     
    そのベネフィットを主張するのであれば、なぜ、たった1回でラクになるのか?という証拠や理由を記載しなければ
    お客様は信用してくれないという事です。
     
    具体的には
     
    ・「地域最大級の○○病院のリハビリ室で573名の腰痛患者を改善に導いてきたから」
    ・「鍼灸治療の権威○○先生の元で31年間修業。日本で2人しかいない○○式療法の唯一の伝承者だから」
     
    など、なぜ治せるのかという証拠や理由を記載することでお客様は初めて信用してくれます。
     

    具体的には、どんな証拠や理由をホームページに記載すればいいの?

     
     
    証拠や理由は
     
    ・「○○先生のおかげで治りました」というお客様の声
    ・「○○先生はこの業界で誰しもが一目置く存在です」という同業者の声
    ・「私も○○先生を自信をもって薦めます」という権威からの推薦
    ・国家資格や表彰などがあるのであれば、その資格証や受賞歴
     
    のような要素を取り入れる事でも自社のメッセージの信頼性は高まります
     
     
    また、信頼性という意味では社長の顔写真をホームページ上に掲載すると信頼性がUPします。
    社長が顔写真を載せると成約率が177%高まるというデータもあります。
    私はやりたくありませんが(笑)
     
     
    是非、自社のホームページや販促物を見直してみて、
    自社の主張(ベネフィット等)がきちんと証拠や理由が伴っているかどうか
    をチェックしてみてくださいね♪
     
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  • コンサルタント

    あなたのホームページの問い合わせ数を劇的に増やす方法

    伊勢崎市でHP制作をしているウェブクリエイトです。

     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    ホームページやパンフレットのどこを改善すれば売上があがるのか
    ~申し込みしやすくなってますか~
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    先日から全7回に渡って、すぐ売上UPにつながるホームページやパンフレットの具体的な改善案をご説明しております。
     
     
    今回の改善内容は
     
    申し込みの障害を排除して、申し込みをしやすくしましょう
     
    です。
     
    簡単に言うと、申し込みをしやすいサイトにしましょう!
    という事です。
     

    こんなサイトは、申し込みがしづらい

     
    お客様の目から見て、申し込みづらいサイトはよくあります。
    特に、売る側にとっては当たり前のことがお客様にとっては面倒と感じてしまうというケースもよくあります。
     
    例えば、住宅会社の資料請求のケースで会社としては下記のデータが欲しいとします。
     
    ・住所
    ・氏名
    ・電話番号
    ・会社名
    ・勤続年数
    ・世帯年収
    など
     
    確かに、会社名や勤続年数、世帯年収まであったほうがよりお客様の情報を知れるという意味では良いのでしょうが、
    【申し込みのしやすさ】という観点で見ればお客様が書きづらい事は記載しない方が良い合もあります。
     
    まずは確実に資料請求をしてもらい、関係を作ってから込み入った質問をすればいいのです。
     

    WEBからの問い合わせを劇的に増やすには

     
    絶対に必要な情報は記入していただく必要はがあるとしても、
    原則として、お客様が記入すべき項目はなるべく減らした方が、WEBでの問い合わせ数は増える傾向があります
     
     
    私の事例でもこのようなケースがありました。
    今までは、住所の記入フォームを「郵便番号」「都道府県」「市町村名」「番地」「建物名」と5つのフォームに分けていたお客様が
    「住所」という1つのフォームにしてお客様の記入項目を減らしただけで反応率が上がったケースがございます。
     
     
    上記はWEBでの問い合わせを想定しますが、電話での場合も同じです。
     
     
    なるべく電話をしやすくさせる(=お客様の障害を排除して申し込みしやすくさせる)という観点で見れば、例えば
     
    ・電話番号は大きく目立つように記載する
    ・フリーダイヤルにする
    ・電話対応をするスタッフの笑顔の写真をつけて「私が電話対応いたします」と記載する
     
    なども改善項目として挙げられますよね?
     

    スマホサイトでは、これに注意してください。

     
    特に、スマホサイトの場合は、電話番号をタップすると電話がつながるように設定することが非常に大事です。
     
    なぜならば、ほとんどのお客様は電話番号をメモしてスマホからかけなおすという事をしてくれないから(=面倒だから)です。
    自社のスマホサイトを読んでいただけて気に入っていただけたら、メモなんて面倒な事をさせずに、タップするだけで電話できるようにすれば申し込みの障害を排除できますよね?
     
    こんな簡単な事でも反応率はUPします。
     

    まとめ

     
    大事なのはWEB問い合わせ、電話問い合わせいずれの場合でも、
    お客様からみて申し込みの障害となっているものを少しでも排除してみる事です。
     
    是非、ご自分のホームページを見直してみて、
     
    【WEBでの問い合わせがしづらくないか】
    【電話問い合わせはしやすくなっているか】
     
    を意識してみてくださいね♪
     
     
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  • ビジネス戦略

    あなたのホームページは、コールトゥアクションが明確ですか?

    伊勢崎市でHP制作をしているウェブクリエイトです。

     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    ホームページやパンフレットのどこを改善すれば売上があがるのか
    ~コールトゥアクションは明確であるか~
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    先日から全7回に渡って、すぐ売上UPにつながるホームページやパンフレットの具体的な改善案をご説明しております。
     
     
    今回の改善内容は
     
    コールトゥアクションを明確にする
     
    です。
     

    ジャパネットたかたの社長がセールスの現場で必ず発する一言

     
     
    ジャパネットたかた等の通販番組を見たことがあるかと思います。
    必ずあるセリフを言いますよね。
     
    今すぐお電話ください!
     
    他社の通販のCMでも、「資料請求はフリーダイヤル000-000-000へ」
    など必ず言ってますよね。
     
     
    売れている会社は例外なく、
    お客様に、とってほしい行動(コールトゥアクション)をCMやホームページ上で明確にしています
     
    メールをしてほしいなら、「今すぐメール問い合わせしてください」と明確にしてください。
    資料請求してほしいなら、「今すぐ問い合わせフォームから資料請求してください」と明確にしてください。
     

    多くの企業で、このコールトゥアクションが明確でない

     
    では、ほとんどの企業様がコールトゥアクションを明確にしているかと言われると、意外とできてない方が多いのです。
     
     
    また、コールトゥアクションの記載はしていても目立っていないケースも多く見られます。
    コールトゥアクションが目立っていないようであれば、目立つ位置に記載することも大切です。
     
     
    さらに言えば、ホームページの最上部にのみ電話番号などを記載していて、ページの下部には電話番号が記載されていないサイトもよくあります当然ですが、お客様が「申し込もう!」と気持ちが盛り上がるのはホームページのファーストビューを見た時ではなく、ホームページをある程度読んでからが多いです。
     
    だからコールトゥアクションは最上部意外にも複数個所に設置することが大切です
     
     
    コールトゥアクションは地味であり、見過ごされがちな論点なので、できていない企業様が多いです。
    自社のホームページやパンフレットを見直してみて、コールトゥアクションが明確になっているか確認してみてくださいね♪
     
     
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  • 1つの大口顧客、1つの集客媒体に依存する危険性

    ベストセラー作家の神田昌典先生も推奨する、あの方法


    伊勢崎市でHP制作
    をしているウェブクリエイトです。

     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    ホームページやパンフレットのどこを改善すれば売上があがるのか
    ~ホームページの内容は小学校5年生でも分かる内容か?~
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    先日から全7回に渡って、すぐ売上UPにつながるホームページやパンフレットの具体的な改善案をご説明しております。
     
     
    今回の改善内容は
     
    小学校5年生でも分かるような文章にする
     
    です。
     

    ベストセラー作家の神田昌典先生も推奨

     
     
    これは「あなたの会社が90日で儲かる」「非常識な成功法則」などがベストセラーになっている、
    経営コンサルタントの神田昌典先生という方が提唱している方法です。
     
     
    「小学校5年生にも分かる内容だって?バカにしてるのか?」と思いましたか?
    そうではありません。
    少しだけお話を聞いてください。
     
     

    お客様はあなたのホームページを読みません

     
    まず、前提条件として
    お客様はホームページやパンフレット・チラシなどをしっかりと読みこんではくれません
     
    特に、エンドユーザー向けの商品・サービスを売っていてスマホからの閲覧が多い場合は、その傾向が顕著です。
     
    スマホユーザーは、スマホサイトを読むのではなく、【見る】という感覚に近いので、
    流し読みされる前提でそれでも理解しやすいようなホームページを作らないといけません。
     
     
    その時に、小難しい専門用語や分かりにくい理論がホームページに書いてあったらどうでしょうか?
     
     
    そもそも読まれないホームページが、
    分かりにくい・読みにくい文章にする事でさらに読まれにくくなってしまいますよね。
     

    ホームページは読むものではなく、【見るもの】になってきている 

     
    ホームページなどの販促物は書籍のような【読み物】ではありません。
    あくまでもお客様にとっては【広告】なのだという事を理解して、
    図表を入れたり、言葉遣いを平易にしたり、文字も詰めるのではなくゆとりを持たせるなど、
    小学生でもわかるような分かりやすい内容にすることを心がけてください
     
     
     
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  • 1つの大口顧客、1つの集客媒体に依存する危険性

    自社のお客様が、誰なのか分かっていますか?

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    本日の改善テーマ
     
    自社の対象であるお客様を明確にしているか
     
    例えば、スマートフォンを売っているとします。
    スマートフォンのベネフィット(お客様が得られるメリット)はもちろんたくさんありますが、
    どのようななお客様に買って頂きたいと思っているかによって打ち出すメッセージが全く違ってきます。
     

    顧客が誰かによって、ホームページ上で発信するメッセージは違ってくる

     
    例えば、カメラ機能が充実したスマートフォンを売りたいとします。
     
    このスマホをシニア層に売るのであれば
     
    ・カメラと違って軽いスマホで動画をとることができるから、持ち運びが非常にラクです。
    しかも画質も綺麗だからお孫さんの運動会を10年後も残すことができます。
    ・65GBの容量があるから外付けハードディスクが無くても、この1つのスマホにお孫さんとの楽しい思い出を全て保管できます
     
    などがシニア層が求めるベネフィットとなり、自社が打ち出すべきメッセージになりますよね。
     
     
    一方、若い男女にこのスマホを売ろうと思っているのに、上記のようなメッセージを打ち出してもあまり響きませんよね?
     
     
    つまり、ベネフィットは、同じ商品・サービスであっても対象となるお客様によって異なります
    ですので、自社の商品・サービスの対象となるお客様が誰なのかを明確にし、その対象となるお客様に向けてメッセージを発信する事が非常に大事なのです。
     
     
    是非、自社のホームページに記載されている文章が、
    読んでいただいているお客様にとってベネフィットを感じる文章かどうかを考えてみてくださいね♪
     
     
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  • 1つの大口顧客、1つの集客媒体に依存する危険性

    ヘッドラインを改善して、読まれるホームページを作ろう

    伊勢崎市でHP制作をしているウェブクリエイトです。

     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    ホームページやパンフレットのどこを改善すれば売上があがるのか
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    当社には、新規のホームページやパンフレット・チラシの作成だけでなく、
    「今のホームページが反応率が悪いから改善したい」などのご意見もよく寄せられます。
     
    でも、どこをどう直せばいいのか分からないという方も多いのではないかと思いますので、
    今日から全7回に渡って、すぐ売上UPにつながるホームページやパンフレットの具体的な改善案をご説明します
     
     
    本日の改善テーマ
     
    ヘッドラインがお客様にとって目をひくものになっているか
     

    ヘッドラインはホームページで最も大事な部分です

     
    ヘッドラインとは見出しの事ですね。
    ホームページで言いますと、ページを開いた瞬間に目に飛び込んでくる一番目立つ画像やテキストと言えば分かりやすいかと思います。
     
     
    自社ホームページをクリックしてくれたという事は、少なくとも自社に興味はあるわけですよね?
    それでも、ヘッドラインを読んでお客様が興味を抱いてくれないと、約70%の方が続きのページを読まずに離脱すると言われています。
     
     
    雑誌や新聞でもそうですよね?
    全部見ている方もいるとは思いますが、ほとんどの方は流し読みをして、見出しを見て興味のあるところだけ熟読しているのではないでしょうか?
     
     
    これは、何を意味しているかと言うと、
     
    ヘッドラインが悪ければ、その後のページにいくらお客様にとってメリットがある事が書いてあっても読まれないという事を意味しています。
    だからこそ、ホームページなどの販促物の改善に当たっては、ヘッドラインの改善が必要なのです。
     
     
    では、ヘッドラインにはどのような要素を入れるべきなのでしょうか?
     
     

    ホームぺージのヘッドラインに入れるべき4つの要素

     

    ベネフィット
    これは、あなたの商品やサービスを購入することで得られるお客様のメリッの事です。
    お客様は「自分にメリットがありそうだな!」と思ってくれるから続きを読んでくれるのです。
     
    例:「今なら国の補助金を使って、実質0円で社内にWEB専門家を育成するコースを受けることができます」
     
     
    好奇心(興味性・反社会性)
    ヘッドラインの一番の目的は、お客様に興味を抱かせて続きをしっかりと読んでもらう事です。
    だからこそ、「え?それどういう事?気になる!という好奇心の要素を入れる必要があります。
     
    下世話な話ですが、Yahooのニュースで下記のような記事があればほとんどの方がクリックするのではないでしょうか?
     
     
    例:「嵐の桜井翔容疑者、痴漢容疑で逮捕」
     
     
    これは極端な例ですが、
    このように見て頂いたお客様に興味を持ってもらえるヘッドラインを作れると続きを読まれる可能性がグッと高まります。
     
     
    具体性
    具体的に書くことで信頼性が高まります。
     
     
     
    新しさ
    人は新しいものを知りたがる傾向にあります。
    だからこそ、新聞やテレビでニュースを見るのです。
     
     
    この4つはジョンケープルズというアメリカのコピーライターが提唱した原則です。
     
     
    私の事例や日本のWEB業界での事例を見ていると
    ①ベネフィット ②好奇心 
    をうまくヘッドラインに入れている企業様が業績を上げている傾向があります。
     
    この2つの心理トリガーを上手くヘッドラインに取り入れることで【読まれるホームページ】を作ることが可能となります。
    是非、取り入れてみてくださいね♪
     
     
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  • ビジネス戦略について

    ホームページとランディングページ、どちらでサイトを作るべき?

    伊勢崎市でHP制作をしているウェブクリエイトです。
     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    ホームページとランディングページ、どちらでサイトを作るべき?
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    最近、土日に仕事をしてその代わり平日に休みをとる形式にしています♡
     
    今回は、ホームページとランディングページ、どちらでサイトを作るべきかというお話をさせて頂きます。
     
    ホームページは下記サイトのように、サービス案内や料金表、お客様の声、会社概要など様々なメニューを表示するサイトを指します。
     
    一方、ランディングページは下記サイトのように、縦長の1枚のページにサービスの説明から料金、お客様の声、良くある質問などを全て記載するサイトを指します。
     
     
    では、どちらの形式でサイトを作るべきなのでしょうか?
     

    ホームページ型で作った方がいいケース

    取り扱っている商品やメニューの数が多い企業様の場合は、ホームページ型でサイトを作る事をおススメしています
    このオフィシャルサイトは作って終わりというわけではなく、新着情報や採用情報を小まめに更新する、内部にブログを構築したりする作業を繰り返していくことでSEOを上げていくなど、「育てていくサイト」という位置付けになります。
     

    ランディングページ型で作った方がいいケース

    整体院や健康食品のように、単一の商品を扱っている企業様の場合は、ランディングページ型でサイトを作る事をおススメしています
     
    ランディングページを作る目的としてはPPC広告(検索サイトなどで上位に出現させる広告)を行うということが最大のメリットです。いかに「お問い合わせ」に直結させるかが大事なので、メニューや採用情報、新着情報などは基本的には掲載しないのが特徴とも言えます。
     
    しかし、ランディングページも作って放置、というわけにはいきません。
    「お問い合わせ」や「申し込む」という目的が達成されない場合は検証する必要が出てきます。
    画像の配置がおかしいのか?
    それとも訴求するテキストが間違っているのか?
    など、改善点を見出し修正を繰り返すのがランディングページです。
     
    もっと良い方法としては同じランディングを二つ作り込み、ABテストを行うのがランディングページでは推奨されてます。
     

    まとめ

    ホームページ:様々な商品やサービスを説明する事を目的としたサイト
    ランディングページ:単一の商品を1枚のページで説明し、問い合わせを得ることを目的としたサイトとも言えます。
     
    複数の商品やサービスを取り扱っている場合に、ランディングページにしてしまうと、縦長の1枚のページで複数の商品やサービスを説明しなければならなくなるので非常に読みづらくなってしまいます。
    そういう時はページを分けて個別で説明していくのが大事です。
    だから、複数の商品・サービスを扱っている場合はホームページ型がいいのです。
     
    一方、単一の商品やサービスしかない場合にホームページ型にしてしまうと、料金表や会社概要などリンクが多くなってしまうので、目移りがちになり本来の目的である問い合わせがしづらくなってしまいます。
    だから、単一の商品やサービスしか取り扱っていない場合は極力、余計なリンクを貼らずに1枚のページで商品説明や自社の強み、料金やよくある質問などを一気に説明するランディングページ型がいいのです。
     
    ホームページとランディングページ、それぞれ一長一短がありますので、『自社の場合はどちらで作った方がいいか分からない』といった場合にもお気軽にご相談くださいね。
     
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  • ソーシャルメディアSNS

    売れるホームページ制作業者を選ぶ5つのポイント

    伊勢崎市でHP制作をしているウェブクリエイトです。

     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    こんなホームページ制作業者は選んではいけません!
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    先日、とある企業様からホームぺージのリニューアルのお話しを頂きました♡
    そのクライアント様は数か月前に、某ホームページ制作業者さんに、ホームページをお願いしたそうです。
     
    オフィシャルのホームページとスマホサイトで合計70万円。
     
    私「作ったばかりなのに、もうリニューアルをお考えなのですか?」
    クライアント様「全然良くないんですよ。これではお客様は来ない」
     
    私も恐る恐る、見てみたところ・・・
    確かにヒドい。
    というよりもヒドすぎる。やっつけ仕事としか思えないレベルでした。
     
    ・トップページにクライアント様のベネフィットなどが載っておらず、ただ、薄暗い写真と会社のロゴが載っているだけ
    ・そのクライアント様の強みが全く分からない
    ・そもそもどんなサービスをしてくれるかもわからない
    ・改行もおかしい
    ・料金表も見にくい
     
    私から見ても絶対、このホームページからはお客様は来ないだろうなと思いました。
     
    このクライアント様は、まだ30歳前後の若い方なのですが今回初めてホームページ制作をお願いしたとの事で、どんなホームページ制作業者を選ぶべきか全くわからなかったと仰っておりました。
     
    もしかすると、このブログを見て頂いている方の中にも、どんなホームページ制作業者さんを選ぶべきか分からない方もいると思うので、私なりの考えをまとめてみたいと思います。
     
     
    【売れるホームページ制作業者を選ぶ5つのポイント】

    対面で打ち合わせをしてくれるか?

    メールや電話での打ち合わせが悪いとは言いませんが、細かい部分を伝えたい場合はどうしてもメールや電話では難しいケースがございます。
     
    PPC広告などで全国的に対応している業者さんの場合は、メールや電話での打ち合わせしかできない代わりに、料金を安くして提供されているので一概に対面での打ち合わせが悪いとは言えませんが、安くホームページを作ることが目的ならそれも良い選択だとは思いますが、地域No1を目指すような企業様は対面で細かい部分をくみ取ってくれる業者の方がいいとは思っています。
     

    ヒアリングをきちんとしてくれているか?

    ホームページで商品を販売するには、顧客の悩みや要望を理解し、ライバル企業にはない自社の強みを顧客に伝えることが大切です。
    という事は、クライアント様の強み、ライバル企業の特徴、クライアント様の顧客がどんな事で悩んでいるのかなどを、ホームッページ制作業者側が深く理解し、それをホームページ上に反映させることが大切です。
     
    私も細かい部分をくみ取るためにも、必ず対面でヒアリングをして、ホームページに打ち出す内容を深く聞き出す事を意識しています。
     

    業者からも売るためのアドバイスをしてくれるか?

    クライアント様に言われた内容を、ただ単にホームページに反映させるだけであれば誰でもできます。
    売るためのホームページを作るには、制作側も企業戦略やマーケティングを深く理解し、クライアント様ととことん議論を重ねて、何をホームページに打ち出すかを考えなければなりません。
     
    ウェブクリエイトでも「ここは○○にした方が顧客のニーズを満たせると思います」「ライバル企業達がGoogleマップに全然、力を入れていないので、Googleマップ対策を行いましょう」などのアドバイスをさせて頂いております。
     

    業者のホームページ内にお客様の声は充実しているか?

    これは隠れたポイントです。クライアント様がホームページに満足されて業績が上がっていたりすると、お客様の声にも喜んで協力していただけます。
    また、お客様の声が多いというのは、アフターサポートが充実している可能性も高いです。
    制作実績だけしか載っていない場合は、許可を得ずにそのまま載せているケースも多いので、クライアント様が本当に満足されているかは分かりませんので注意が必要です。
     

    業者側にホームページを育てていこうという認識はあるか?

    ホームページというのは作って終わりではありません。ホームページを作った後に、「お客様と話をしていると意外と○○のニーズもあるから、○○もホームページ上に打ち出していきたい」といったり、「最初は××でのニーズが多いと思ったが、そうでもなく、最近は△△という要望が多いから内容を変更したい」など改善を繰り替えすことで、どんどんとホームページは進化していきます。
     
    料金を低額にして多くのお客様とお付き合いしている業者様の場合、一人一人のクライアント様と深く付き合っていくというのは難しいのではないかと思っております。
    そういった意味でも④のお客様の声が充実しているかはクライアント様と深く付き合っているかどうかの1つの目安にはなると思います。
     
     
    以上、主観的な内容も入っておりますが、私なりに失敗しないホームページ制作業者の選び方を書かせて頂きました。
    読んでいただいた方の参考になれば幸いです。
     
     
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    ホームページって自分で作れば安く済むけど、それじゃダメ? やっぱりプロに頼まないとダメ?

    伊勢崎市でHP制作をしているウェブクリエイトです。

     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    ホームページって自分で作れば安く済むけど、それじゃダメ?

    やっぱりプロに頼まないとダメな理由は?
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    今でもありますよね。
    インターネットにやや疎い(失礼!)方が多い業界によくある傾向なのですが、オーナーさんがご自分でホームページを作っているケースがあります。
     
     
    果たしてそのような専門業者が作るのではないホームページで集客できるのでしょうか???
     
     
    答えは、【わからない。ご自分で作られたような手作り感のあるホームページから集客が見込めるか否かはライバルのホームページの質による】です。
     
     
    ホームページの集客力を公式化すると下記のような図になります。
     
    (自社ホームページへのアクセス数 × 自社ホームページの成約率)- ライバルの強さ= 集客数
     

    自社ホームページへのアクセス数

    アクセス数というのは、自社のホームページを見てくれた人の数の事です。
    これは更新を定期的に行ったりするなどしてSEOを上位表示させたり、またはPPC広告を表示させることにより増やす事ができます。
    質の良いアクセス数が多いほど、たくさんの方に見てもらえているという事なので多い方がいいですよね。
     

    自社ホームページの成約率

    成約率というのは、ホームページを見てくれた人のうち何%の方が問い合わせ・成約してくれるかの数字です。
    もちろん、成約率は高ければ高い方が良いのですが、通常、1%程度あれば良いと言われています。
    100件のアクセスで1件の成約があれば良い数字です。
     
     
    要するに、見やすくてお客様が求めている事が書いてある成約率の高いホームページに、それを求めているお客様のアクセスを集められれば集客できるという意味です。
     
     

    ライバルの強さ 

    そして、もう一つ大事になってくる要素が【ライバルの強さ】というものです。
     
     
    どんなに質の高いホームページを作って、そこに良いアクセスを集められても、それ以上にライバルが良いホームページを作っていれば集客はできないのです。
    逆に言えば、ライバルのホームページが弱ければ、自分のホームページが手作り感満載であってもライバルよりも優れてさえいれば集客できるという事です。
     

    まとめ 

    ホームページを作ろうと思った際に、自分で作るべきか、専門家に任せるべきか迷ったら、ライバル企業のホームページをチェックしてみてください。
     
    複数のライバル企業のホームページが洗練されているようだったら、そこで勝ち抜くためには専門家に任せるべきだと思いますし、一方、ライバルのホームページが洗練されておらず、ほぼ全員が手作りで作っているようなホームページだった場合はご自分で作成するという選択肢もアリだと思います。
     
    是非、参考にされてみてくださいね。
     
     
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  • 企画

    今すぐ、ホームページの成約率を上げるとっても簡単な方法


    伊勢崎市でHP制作
    をしているウェブクリエイトです。
     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    今すぐ、ホームページの成約率を上げるとっても簡単な方法
    ~ミスをなくす、ネガティブ要因を無くす~
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    今回は軽いお話をしますね♡
    軽いとは言っても、内容が薄いという意味ではなく専門的な用語を使わずに今すぐ簡単に成約率を上げる方法をお伝えいたします。
     

    あなたのホームページの成約率を今すぐに上げるとっても簡単な方法

     
    多くの社長様は「ホームページのどこを良くすれば(改善すれば)、成約率が上がるんだろう?」
    と考えておられると思います。
     
     
    しかし、私が見てきた限りでは、
    「良くする」のではなく「ミスをなくす、ネガティブ要因(悪い箇所)を無くす」だけで成約率はUPします
     
     
     

    ネガティブ要因を無くすとはどういう事か?

     
    例えば、、、
     
     
    ・来店型の店舗ビジネスなのに地図が分かりにくい
    ・来店型の店舗ビジネスなのに、そもそも地図が無い
    ・スマホ対応されておらず、文字が小さすぎてお客様が読みづらい
    ・文字は大きいけど白色の背景に黄色い文字で書いてあり読みづらい
    ・電話番号がホームページの最上部に書いてあるだけで問い合わせ方法が分かりづらい
    ・そもそも電話番号が載っていない(これもあります)
     
     
    こういった基本的な事ができていないホームページも正直まだまだあります。
     
    「良くする」事も、もちろん非常に大事ですが
    悪いところを無くす」のも同じくらい大事です。
     
     
    見落とされがちなポイントなのですが、是非、自社のホームページで
    上記のようなミスが無いか?
    ネガティブ要因が無いか?
     
    をチェックしてみてくださいね♪
     
     
     
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  • SEO_1

    売れているホームページと、売れていないホームページのたった1つの違い

    伊勢崎市でHP制作をしているウェブクリエイトです。

     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    売れているホームページと売れていないホームページの違い
    ~あなたのホームページは人気(ひとけ)がありますか?~
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    ある治療院経営のクライアント様からホームページ制作をご依頼いただいた時の話です♡
     
    ホームページ制作のご依頼を頂いた際に必ずやるべきことの一つが、ライバル企業の分析です。
    どういった事がライバルの強みなのか?
    弱みはどこか?
     
    それらを踏まえて、クライアント様が打ち出すべき強み・ポジショニングを明確にしたうえでホームページを作るように意識しています。
     

    売れているホームページと売れていないホームページの違いとは

     
    何社か競合企業を分析している際に、ふと気づいたことがあるのです。
     
     
    「あれ、実際に売れているライバル治療院さんはホームページが賑やかでお客様の声もたくさんあり流行っていそうだな私も行ってみたいな。
    それに比べて、売れてないであろうライバル治療院さんはホームページが文字だらけでお客様の声もないな。本当に流行ってないんだろうな」
     
     
    そう思ったのです。
     
     
    以前に、お客様は失敗したくないから、他の皆と同じ行動をとる傾向がある。だから、お客様の声をホームページ上で載せたほうが良いという話をしました。
     
     
    その理屈に非常に近いのですが、売れているホームページはお客様の笑顔の写真だったり、社内のスタッフがイキイキと働いている写真、社長の写真などが使われており、人気(ひとけ)が多いという印象を持っています。
    人気(ひとけ)が多いから、お客様も安心して購入できるのです。
     
     
    トヨタのような誰もが知っている超大手企業であれば、そこまで考えなくても良いのでしょうが、
    中小企業の社長様であれば、ホームページには人気(ひとけ)を出していき、【流行っている感】を出した方が成約率は高くなる傾向があります。
     
     

    人気(ひとけ)があるホームページと人気(ひとけ)がないホームページ

     
    実際にあなたが胃が痛くなって病院を探しているとしたら下記のどちらの病院が良いでしょうか?
     
     
    院長のプロフィール写真や経歴、優しそうに問診している様子の写真、検査をしてくれる看護師さんの紹介も充実していて、
    お客様からの喜びの声に溢れたホームページを持っている病院
     
    ②院長の経歴と、どういう検査をやってくれるかしかホームページに書いていない病
     
     
    恐らく、ほとんどの方が①を選ぶはずです。
     
     
    是非、ご自分のホームページに人気(ひとけ)が出ているかを確認してみてください。
    人気(ひとけ)が出ていないようなら、是非、出していくようにしてお客様が購入・来店しやすいようにしてみてくださいね♪
     
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    お客様をガンガン引き寄せるホームページを簡単に作る方法、TTPの法則とは


    伊勢崎市でHP制作
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    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    お客様をガンガン引き寄せるホームページを簡単に作る方法、TTPの法則とは

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    先日、東京都のとある軽貨物運送業のお客様からご依頼がありました♡
    私が「どういったホームページを作ろうと思っていますか?」とお聞きしたところ、「東京とは全く別のA県で凄い実績を出している○○という運送会社がある。ここをTTPしてほしい」という事を仰っておりました。
     
    そのお客様はまだ20代後半の若い専務さん(しかもイケメン♡)だったのですが、私はTTPの意味が分からず、言葉の意味をお聞きしたところ、
     
    TTP:徹底的にパクル

     
    だそうです(笑)。
    今の20代の方はこんな言葉を使うのねと笑いながらも、密かに関心してしまいました。
     

    ホームページを作ろうと思ったらまず最初にやるべき事

    というのも、質の高いホームページを作るための第一歩はモデル(参考)となるホームページを選定するだからです。
    確かに、オリジナルで作って質の高いホームページを作る事も可能です。
     
    しかし、1から試行錯誤してウンウンうなって作るよりも、既に実績を出しているホームページを参考にしながら、それに自分たちの強みや特徴などを反映していった方が上手くいく可能性は高いのです。
     
    ホームページ集客が上手くいっているという事は、
    ホームページ内で書いている内容、強みの打ち出し方、誰をターゲットにしているか?、どんなキーワードで上位表示させているか?
    などがお客様のニーズとぴったりとマッチしているからこそ集客できているのです。
    これを参考にしない手はありませんよね。
     

    TTP(徹底的にパクる)の際によくやってしまう間違い

    でも、ここでよくやってしまう間違いがあります。
    ただ単にパクっただけでは絶対に結果は出ません。
     
    今回は、正しいTTPの仕方をお伝えいたします。
     
     
    例えばのケースですが、運送業で「緊急配送」という分野で業績をあげている会社があるとします。
    これを、運送業者の皆さまがパクって上手くいくのか?
     
    答えはNOです。
     
    なぜなら、この緊急配送でうまくいっている会社さんは、緊急配送に対応できる仕組みやリソース(人員・車など)があるからこそ、緊急配送に対応できるのです。
    これを人員や車が足りていない運送会社さんが単純にパクったらどうなるでしょうか?
    確かに一時的にはお客様が増えるかもしれませんが、長期で見ればミスが起きたり緊急配送に対応できず、地域で悪い評判が広まったりと結果として集客はできなくなることが想像できますよね。
     

    売れるホームページを作るための、正しいTTPの方法

    だから、パクる(参考にする)際には、
    自分たちのリソースや強みなどを把握したうえで、同じような特徴や強みを持っていて、業績を上げている会社さんを探す事が大切
    です。 

    そして、言うまでもありませんが、
    パクる(参考にさせて頂く)会社は、近隣の業者さんを参考にするのは絶対に辞めてくださいね。
     
    トラブルの元ですし、それを頼まれても私は受けることができません。
    参考にするのであれば、例えば関東圏の会社様であれば、東北や関西、九州で探し、ご迷惑をおかけしない配慮をする事が大切です。
      
    今からホームページを作ろうという際には、是非このTTPの法則を実践してみてくださいね。
    どんな会社をリサーチすればいいか分からない際には、私も一緒にリサーチしますのでお気軽にお問い合わせください。
     
     
     
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  • ビジネス戦略

    簡単だけど殆どの企業がやっていない事 ~お客様の心にビビビっと響くホームページの作り方~


    伊勢崎市でHP制作
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    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    簡単だけど殆どの企業がやっていない事
    ~お客様の心にビビビっと響くホームページの作り方~
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    「ビビビっと来ました」松田聖子さんのご結婚の時の言葉でしたね♡
    ・・・とこれを書いてしまうと私の年齢がバレてしまいそうなのでこの話は辞めましょう(笑)
     
    今回は、お客様の心に響くホームページの作り方をお伝えいたします。
     

    自社のホームページを見て頂いたお客様に「この商品が欲しい」と思ってもらうには何を書くべきか?

     
     
    それは、、、
    私には分かりません(笑)
     
    答えはお客様が知っています。
     
     
    何を書けばお客様の心に響くのか?という質問は、言葉を換えれば、
     
    【お客様は何に悩んでいるのか】【解決してどういう状態になりたいのか?】を把握して、ホームページに記載すればよい
     
    とも言えますよね?
     
     

    どうすればお客様の悩みや解決後の未来を知ることができるのか?

     
     
    1つの方法としては、「お客様に聞けばよい」という事になります。
     
    例えば、
     
    ・購入前、何に悩んでいましたか?
    ・当社から購入する前に、ライバル企業から購入していた場合は、それの何が不満でしたか?
    ・購入して、問題が解決してどんな感情を持ちましたか?
     
     
    こういった事をお客様に聞くことにより、お客様が悩んでいる事をホームページに記載し、購入後のベネフィットを記載する事によりお客様の心にビビビッと響くホームページを作ることができるのです。
     
     
    こういった事をリサーチせずお客様に聞かないで、独りよがりなホームページを作ってもお客様の心に響くホームページを作ることはできません。
     
     
    結局、ホームページの作成ってリサーチが最も大事なんですよね。
     
    今現在、ホームページを持っていらっしゃる方も、独りよがりなホームページになっていないかチェックして、是非、お客様の声を聞いてホームぺージに取り入れてみてくださいね♪
     
     
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  • マーケティングの原則

    自社の理念・想いをホームページ上で明記していますか?

      伊勢崎市でHP制作をしているウェブクリエイトです。

     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    自社の理念・想いをホームページ上で明記していますか?
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    突然ですが、ホームページ上で自社の理念・仕事に対する想い・社会にどう役立ちたいかを明記されていらっしゃいますか?
    意外かもしれませんが、会社の理念・想い・ポリシーが差別化を図るうえで大きな要素になります。
     
    もちろん商品・サービス自体に他社との差別化要素を入れて、差別化を図るのも大事です。
    しかし、そうは言っても必ずしも他社との差別化要因を作れるかと言われると作れないケースもあるかと思います。
     
    そういった時に、重要なのがこの【会社の理念・想い】なのです。
     

    会社の理念・想いを上手く伝えている事例~アフラックのケース~

     
    1~2年ほど前のアフラックのCMで下記のようなCMがありました。
    ※うろ覚えの部分があり細かい部分は違っているかもしれません。
     
    『アフラックの創業者である3兄弟は、父親をガンで亡くしました。
    ガンで亡くなってからは残された家族が大変苦労しました。
    もう自分たちのようにガンで家族を亡くした方が困らないような社会を作りたい。
    そう思って生命保険の会社を立ち上げたのです』
     
     
    どうでしょうか?
     
    同じような商品を買うのであれば、会社の思想・想いに共感できるところから買いたいというお客様が増えている
    と分かっているからアフラック社はあのような理念型のCMを作ったのです。
     
    特に、保険会社の場合、商品で他社と大きな差別化を図るのが難しい業界です。
    こういった差別化が難しい業界こそ、商品以外での差別化を考えているのですね。 
     

    会社理念はどういった事をホームページやパンフレットに書けばいいのか?

     
    なぜ、今の会社を立ち上げたのか?
    どういった想いで会社を経営されているのか?
    どういった方々のお役に立ちたいと思っているのか?
     
    恥ずかしがらずに自社の理念・想いをホームページやパンフレットに記載してみてくださいね。
    きっと、その想いに共感した方が出てきますよ♪
     
     
     
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  • WEB制作上でのマーケテイング

    SEOを1位にすれば売上が上がる!という営業の電話はウソです

    伊勢崎市でHP制作をしているウェブクリエイトです。
     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
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    「自分の業種でSEOを1位にすれば売上が上がりますよ!」という営業電話の嘘
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    「ホームページを制作しませんか?御社の業種でSEOを1位にすれば売上が上がりますよ」  
    当社にもこういった電話がたまにかかってきます。
    そもそもWEBを見ないような社長さんもいるでしょうから、電話でホームページ制作の営業をすること自体は全く問題ないと思います。
     
    では何が問題なのか?
    矛盾が2点あるのです。
     

    SEOの電話営業をしてくる会社の明かな2つの矛盾点

     
    ①こういった電話営業してくる業者さんの殆どは「SEO対策」というビッグキーワードで検索順位で1位をとれていません(笑)
    自分たちが「SEO対策」というキーワードで1位をとれていないのに、クライアントのホームページの
    検索順位を1位にする事ができるのかやや疑問です。
     
    でも、これは「SEO対策」というのは全国区のBIGキーワードなので、地域レベルだったらSEOで上位に持ってこれる可能性もあるのでこの1点目の矛盾は目をつぶってもいいとは思います。
     
    そして、大事なのがここからです。
     
    ②「ホームページを制作しませんか?御社の業種でSEOを1位にすれば売上が上がりますよ」という赤字部分に矛盾が生じているのです。
     
    どういう事でしょうか?
     

    本当にそのキーワードでSEOで上位表示させて、売上は上がるの?

     
    例えば、伊勢崎市で整体をされている整体師さんがいるとします。
    ここで「伊勢崎市 整体」というキーワードで1位表示させれば集客できるますよホームページ業者は言っている訳ですが、
     
    本当にそうでしょうか?
     
    どのキーワードで上位表示させれば良いかは、ホームページを作ってPPC広告などを出したり、既存のお客様から検索キーワードを教えてもらう事で、どんなキーワードで検索されているか?どんなキーワードが成約率が高いのかというデータが初めて分かるのです。
     
     
    もしかしたら、整体というキーワードではなく、「伊勢崎市 マッサージ」というキーワードが有効かもしれませんし、
    「伊勢崎市 腰痛」というキーワードが有効かもしれません。
     
    それにも関わらず、ただ単に自社の業種で「伊勢崎市 整体」でSEO対策をして検索順位1位にしたところで、必ず売上が上がるという保証はないわけです。
     
     

    ホームページ制作の正しい手順

     
    検索が多くて成約率の高いキーワードでSEO上位表示させれば売上があがるのは間違いありません。

    しかし、最初の段階ではどのキーワードで検索順位を上位表示させればいいかは分かりません。
    仮説を立てて、試行錯誤しながら、検索されやすく、成約につながるキーワードを把握して、
    それを基にホームページを改善していき、そのキーワードでSEOを上げていく
    というのが正しいホームページ制作となります。
     
     
    今回はやや辛口のブログとなってしまいましたが、大事な内容なので書きました。
    やや難しい内容かもしれませんが読んでみてくださいね。
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  • WEB制作上でのマーケテイング

    ホームページの成約率を高める方法~バケツに穴が開いた状態で水を入れていませんか?~


    伊勢崎市でHP制作
    をしているウェブクリエイトです。
     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    ホームページの成約率を高める方法~バケツに穴が開いた状態で、水を入れていませんか?~
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    以前、このブログで

    PPC広告をする前に、粗利を高めたり、リピート率を向上させて
    お客様から得られるLTV(顧客生涯価値)を高める工夫をしよう
    という話をしました。
     
    今回もPPC広告に関連した話です。
     

    ホームページからの成約率をきちんと把握していますか?

     
    お聞きします。
    あなたの会社のホームページは、アクセスしてくれた方のうち何%の方が購入(成約)してくれているか把握していますか?
     
    【成約率】
     
    これもインターネットで集客するにあたって非常に大切な概念です。
     

    こんなホームページでは、いくらPPC広告をかけても問い合わせは来ない

     
    こんな事例があります。
    当社のクライアント様がランディングページを作成し、PPC広告を出すことになりました。
     
    私はクライアント様のライバル調査の一環で、色々なキーワードで検索して調査をしました。
     
    クライアント様が出しているキーワードでは競合がひしめいておりましたが、PPC広告で最上位に出している
    ライバル企業のホームページを調べてみたところ、明らかに成約できないホームページだったのです。
    明らかに、私たちのような業者が作ったホームページではなく、自作で作ったようなホームページでした。
     
     
    具体的には、
    ・文字だらけで読みづらい
    ・専門用語ばかりで分かりづらい
    ・スマホで見ているのに電話番号をタップしても電話できない
    ・顧客の求めている事と競合が打ち出している強みがマッチしていない
     
    など、どう考えても魅力的でない、成約できないようなホームページだったのです。
     

    成約率の低いホームページでPPC広告を出し続けたライバル企業の末路

     
    それにも関わらず、このホームページで1クリックで200円程度するようなキーワードでPPC広告を出し続けているとこのライバル企業はどうなるでしょうか?
     
    仮に、粗利やリピート率が高くLTV(顧客生涯価値)が高く設定されているとしても、そもそもアクセスに対する成約率が低いホームページだといくら広告費をかけてもお客様は増えていきませんよね?
     
    穴の開いたバケツにいくら水を注いでも水は溜まらないのです。
     
    結局、数か月後、このライバル企業は予想通り、PPC広告を辞めていました。
     

    成約率の低いホームページは、穴の開いたバケツと同じです

     
     
    これは
    成約率の低いホームページで、いくらPPC広告をしても新規客数は増えない
    という
    事を意味しています。
     
    なお、成約率はアクセスに対して1%を目標としております。
     
    今回の当社のクライアント様は成約率が2-3%とれていると仰っていただけて喜んでおられました。
    クライアント様が成果を出していただいて報告をくれた時が一番嬉しいです!
     
    是非、今回のブログもしっかりと読んでいただき質の高いホームページを作成してから
    PPC広告を出すようにしてくださいね。

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  • あけましておめでとうございます


    あけましておめでとうございます。
     
    今年もたくさんの情報を発信していきたいと思いますので
    皆さま、どうぞよろしくお願いします。
    ウェブクリエイトは年明け1月8日より営業開始の予定ですが、
    制作についてのご質問等があれば、いつでもお問い合わせください。

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  • あなたのホームぺージのヘッドラインには『この4つの要素』が入ってますか?

      

    伊勢崎市でHP制作をしているウェブクリエイトです。

     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり
    役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    あなたのホームぺージのヘッドラインには『この4つの要素』が入ってますか?
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    年末ですね♡皆様は31日の夜は何のテレビ番組を見ておりますでしょうか?
    私はSASUKEと紅白を行ったり来たりという見方をしています♡
    今年は、紅白歌合戦の司会は若手で最も勢いのある広瀬すずさんですね。
     
     

    広瀬すずさんと売れるホームページの共通点とは

     
    広瀬すずさんを見ていると、人は見た目が9割だという事が良く分かりますね。 
    実は、ホームページも同じなんです。
    ホームページでも最も大事な箇所は、ファーストビュー(一番最初に表示される画面)なんです
     
    ホームページに限らず、第1印象(ファーストビュー)は非常に大事だと言われています。
     
    対面での営業であれば、仮に第一印象が悪くてもその後の商談次第で挽回することは可能です。
     
    しかし、ホームページではそうはいきません。
    なぜなら、最初に見たファーストビューで興味を持ってもらえないとお客様にすぐに離脱されてしまうからです。
     

    興味を持ってもらえるファーストビューにするための4つの要素

     
    興味を持ってもらうためのファーストビューにするにはどうすればいいのか?
    いくつか方法論がありますが、今回はその中でも最も大切な【ヘッドライン】について説明いたします。
     
    ヘッドラインとは、見出しの事でありホームページを開いて最初に目に飛び込んでくる箇所の事です。
    このヘッドラインにはどんな要素を入れればいいのか?
     
    『ジョンケープルズ著 ザ・コピーライティング』によると、
     
    ヘッドラインに盛り込むのは、
    1. ベネフィット(お客様の得になること)
    2. 好奇心
    3. 具体的であること
    4. 新しさ 
    の4点と言われております。
    では、1点ずつ説明いたしますね。
     
    ベネフィット(お客様の得になること)
    ヘッドラインで最も大切な要素です。
    ホームページを見て頂いたお客様にとって「これは得だ!」と思ってもらえるからこそ次も読んでもらえるからです。
     
    例えば、
    ・離婚をしたいと思っている○○市在住の方へ、今なら弁護士への相談料、着手金が無料です。
    ・即戦力の社員を採りたいと思っている経営者様、××年○○月末まで国の助成金により、採用コストの半分を補助してもらえる制度をご存知ですか?
    など。
     
    お客様に得に思ってもらえるようなベネフィットをヘッドラインには盛り込んでください。
    ベネフィットを盛り込むことで、それ以降もページを読みたくなるのです 
     
    好奇心
    えっ!これってどういう事なんだろう?その先を知りたい」と思って読み続けてもらうためには好奇心という要素が必要です。
     
    例えば、
     
    ・なぜ、18歳の娘と52歳の私が姉妹に見られるのか?
    ・なぜ働いていないニートの私が毎月42万円の収入を稼げているのか?
     
    胡散臭い情報商材のレターによくこの好奇心というキーワードが盛り込まれています。
    見て頂いたお客様に「え?なんで?どういうこと?もっと知りたい」と思ってもらえるような好奇心の要素を入れることで読んでもらいやすいホームページになります
     
    具体的である事
    具体的に書くことで信頼性が高まります。
     
    例えば、
    ・○○予備校では東京大学に100名以上合格!
    よりも
    ・○○予備校では東京大学に137名が合格!全合格者の喜びの声も掲載
    の方が明らかに信ぴょう性がありますよね。
     
    東京大学に受かった生徒さんの写真が多く載ってればさらに信頼性は高まりますね。
     
     
    新しさ
    新聞がなぜ読まれるか?Yahooニュースで「new」と書いてある記事がなぜアクセスが多いのか?
    それは、人間は新しい情報を知りたがるからです。
     
    例えば、
    ・カジノを取り入れて入居者様の認知症を予防する試みのデイサービスが群馬県内で初めてオープンです!
     
     
    今回は、ヘッドラインで必要な4要素を説明いたしました。
     
    この知識もホームページだけでなく、パンフレットや折り込みチラシなどのその他販促ツールでも使えますので是非、取り入れてみてくださいね。
     
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  • マーケティングの原則

    あなたへの信頼性をグッと高めるための文章術

      
    伊勢崎市でHP制作をしているウェブクリエイトです。

     
    今回もホームページ制作やパンフレットなどの販促ツールを制作するにあたり役立つマーケティング知識をお伝えいたします。
     
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    信頼性を高めるための文章術:自社の欠点を伝える
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    これは実話です。
    私のクライアント先で注文住宅をしている企業様のトップ営業マンの方から聞いた話です。
     

    トップ営業マンの、断っても向こうから売ってくださいと言われる営業法

     
    ある月、運も良かったのか1月で10件程度の新規の契約が取れたそうです。
    注文住宅の営業で月10件というのは、非常に凄い数字です。
    もちろん嬉しかったそうですが、もうこれ以上契約をとってしまうと忙しくて家に帰れなくなると思った彼は、新たに内覧に来ていただいた方に契約されると困ってしまう(嬉しい)状態になり、あろうことか自社の欠点を伝えだしたそうです。
     
    「うちは他社と比べると○○の性質は劣っています」
    「うちは他社と比べると金額が高いです」
     
    もちろん断られると思ったら、自社の欠点をあえて伝えるという姿勢が信用につながってしまい、結局契約につながってしまったそうです(笑)
     
    お客様によると「また欠点というのも言うほど欠点ではなかった」との事でした。
     

    トップ営業マンの営業法をホームページに応用すると

     
    実話なのですが、この話にもポイントがあります。
     
    ・自社の欠点(デメリット)も伝えるという姿勢が信頼につながった
    ・その欠点が長所(メリット)と比べると些細な程度だった
     
     
    基本的には皆さま、自社の商品・サービスは良いものだと自信をもって扱っていると思います。ただ、全てにおいて他社様に勝っているかと言えばそうではないはずです。
     
    そこで、この数少ない欠点を誠実に伝えることにより、自社のメリットがより際立ちます。
    ポイントとしては欠点を伝えてから長所を伝える事です
     
     
    何らかの参考になれば幸いです。
    是非、試してみてくださいね。
     
     
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